English
Tiếng ViệtContinue reading DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KHÁCH SẠN LÀ GÌ? VAI TRÒ CỐT LÕI TRONG NGÀNH HOSPITALITY
Đọc tiếpBài viết nổi bật
22Th8DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KHÁCH SẠN LÀ GÌ? VAI TRÒ CỐT LÕI TRONG NGÀNH HOSPITALITY
Trong ngành Hospitality, yếu tố tạo nên khác biệt giữa một thương hiệu lưu trú trung bình và một khách sạn thành công nằm ở chất lượng dịch vụ khách hàng trong khách sạn – hay còn gọi là Guest services. Đây không chỉ là các quy trình phục vụ, mà là tổng thể trải…
4Th7Ưu đãi độc quyền: Voucher giá tốt khách sạn 4-5 sao trên toàn quốc
Bạn đang lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ dưỡng thoái mái, sang trọng nhưng vẫn muốn tiết kiệm chi phí? HSSC Booking mang đến cho bạn loạt voucher khách sạn 4 sao và 5 sao trên toàn quốc, đặc biệt là những địa điểm du lịch hot nhất như Quy Nhơn, Nha Trang, Đà…Continue reading Ưu đãi độc quyền: Voucher giá tốt khách sạn 4-5 sao trên toàn quốc
Đọc tiếp
15Th4Top 5 Chương Trình Khuyến Mãi Dịp Lễ Cho Khách Sạn & Resort
Chào mừng bạn đến với những chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho các khách sạn và resort trong dịp lễ lớn như 30/4 – 1/5. Đây là cơ hội tuyệt vời để thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Hãy cùng HSSC khám phá 5 chương trình khuyến mãi hiệu…Continue reading Top 5 Chương Trình Khuyến Mãi Dịp Lễ Cho Khách Sạn & Resort
Đọc tiếp
18Th12Dịch vụ tư vấn setup khách sạn, resort là gì? Lợi ích khi sử dụng Dịch Vụ Tư Vấn Setup Khách Sạn, Resort
Ngành du lịch đang bước vào thời kỳ phát triển mạnh mẽ với lượng khách du lịch không ngừng tăng cao, cả trong nước lẫn quốc tế. Song song với đó, doanh thu từ du lịch cũng ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng, mở ra những cơ hội lớn cho các nhà đầu tư…Đọc tiếp
15Th27 bí quyết vàng thể hiện món ăn trong Menu để tăng doanh thu
Ngoài tên nhà hàng hay trang trí nhà hàng; Menu là một trong những yếu tố tác động ban đầu đến khách hàng khi đến nhà hàng. Với 7 bí quyết thể hiện món ăn trong menu dưới đây của HSSC sẽ giúp menu của bạn hấp dẫn và thú vị hơn, kích thích khách…Continue reading 7 bí quyết vàng thể hiện món ăn trong Menu để tăng doanh thu
Đọc tiếp
15Th2Những bước giúp Nhà hàng thuyết phục khách hàng khó tính thành công
Mỗi ngày, quán thường xuyên đón tiếp hàng trăm, hàng nghìn thực khách. Mỗi vị khách đều có những đặc điểm tính cách, hành vi, thói quen ăn uống và yêu cầu về mức độ phục vụ khác nhau. Nhà hàng của bạn sẽ khó tránh khỏi việc gặp phải những khách hàng thật sự…Continue reading Những bước giúp Nhà hàng thuyết phục khách hàng khó tính thành công
Đọc tiếp
Tin tức & Sự kiện
Cách lập kế hoạch marketing hiệu quả cho nhà hàng, khách sạn
Marketing là một trong những công việc quan trọng nhất khi điều hành kinh doanh khách sạn. Để có thể lên kế hoạch marketing khách sạn một cách chính xác, bạn cần nghiên cứu thị trường và đối tượng khách hàng. HSSC sẽ chia một số phương pháp đặc biệt sau để giúp bạn áp…
Continue reading Cách lập kế hoạch marketing hiệu quả cho nhà hàng, khách sạn
Đọc tiếp
“Tử huyệt” dẫn đến thất bại trong kinh doanh nhà hàng
Điều hành kinh doanh nhà hàng chưa bao giờ là dễ dàng và điều đó đặc biệt đúng đối với một ngành có sự thay đổi liên tục như F&B. Trước khó khăn, chủ nhà hàng mới thường bối rối và không biết phải xử lý tình huống như thế nào. Tuy nhiên, nếu nhận…
Continue reading “Tử huyệt” dẫn đến thất bại trong kinh doanh nhà hàng
Đọc tiếp
Những trường hợp khách hàng hay phàn nàn trong nhà hàng
Trong kinh doanh nhà hàng, dịch vụ ăn uống, việc khách hàng phàn nàn về nhà hàng là điều khó tránh khỏi. Dưới đây HSSC sẽ chia sẻ 8 “sự cố” thường khiến thực khách khó chịu, thậm chí tức giận nhất. “Khách hàng phàn nàn” là một trong những vấn đề thường gặp ở…
Continue reading Những trường hợp khách hàng hay phàn nàn trong nhà hàng
Đọc tiếp
Để trở thành lãnh đạo cấp cao của khách sạn bạn cần điều gì?
Để trở thành lãnh đạo cấp cao của một khách sạn, bạn cần có một kết hợp của các yếu tố sau đây: Kinh nghiệm trong ngành Nngười lãnh đạo của một khách sạn phải được đào tạo và có kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn là quan trọng. Điều này bao gồm…
Continue reading Để trở thành lãnh đạo cấp cao của khách sạn bạn cần điều gì?
Đọc tiếp
Top phẩm chất cần có để trở thành nhà quản lý khách sạn giỏi
Để trở thành một nhà quản lý khách sạn giỏi, bạn cần phải có một loạt phẩm chất và kỹ năng quan trọng sau: Kỹ năng lãnh đạo vượt trội Nhà quản lý khách sạn giỏi phải có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để hướng dẫn đội ngũ nhân viên và đạt được mục…
Continue reading Top phẩm chất cần có để trở thành nhà quản lý khách sạn giỏi
Đọc tiếp
Tối đa hiệu quả trong quản trị nguồn nhân lực khách sạn
Bài viết dưới đây HSSC sẽ chia sẻ đến các bạn chiến lược quản lý nhân sự trong khách sạn để đạt hiệu quả cao nhất. Để thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng cao của khách hàng, điều quan trọng nhất mà các khách sạn cần làm là nâng cao chất lượng dịch vụ,…
Continue reading Tối đa hiệu quả trong quản trị nguồn nhân lực khách sạn
Đọc tiếp
