Trong ngành Hospitality, yếu tố tạo nên khác biệt giữa một thương hiệu lưu trú trung bình và một khách sạn thành công nằm ở chất lượng dịch vụ khách hàng trong khách sạn – hay còn gọi là Guest services. Đây không chỉ là các quy trình phục vụ, mà là tổng thể trải…

Continue reading DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KHÁCH SẠN LÀ GÌ? VAI TRÒ CỐT LÕI TRONG NGÀNH HOSPITALITY

Đọc tiếp

Bài 3: Tối ưu chi phí trong vận hành khách sạn Nếu anh chị đã bỏ lỡ 2 bài trước trong loạt bài: Giải pháp nào gia tăng lợi nhuận trong vận hành khách sạn? có thể xem lại ở đây: Bài 1: Phương pháp tính lợi nhuận khách sạn Bài 2: Cách thức tăng…

Continue reading Giải pháp nào gia tăng lợi nhuận trong vận hành khách sạn? ( Bài 3 )

Đọc tiếp

Bài 2: Cách thức tăng trưởng doanh thu trong vận hành khách sạn Trong Bài 1 của loạt bài : Giải pháp nào gia tăng lợi nhuận trong vận hành khách sạn? chúng ta đã đề cập đến phương pháp tính lợi nhuận khách sạn theo ABITDA. Trong bài này, mời anh chị cùng tìm…

Continue reading Giải pháp nào gia tăng lợi nhuận trong vận hành khách sạn? ( Bài 2 )

Đọc tiếp

Bài 1: Phương pháp tính lợi nhuận trong vận hành khách sạn Vận hành khách sạn là một công việc đòi hỏi trình độ chuyên môn quản lý cao. Khách sạn càng cao cấp, quy mô, vốn đầu tư lớn thì khối lượng công việc của quản lý vận hành càng phức tạp. Trong khuôn…

Continue reading Giải pháp nào gia tăng lợi nhuận trong vận hành khách sạn? ( Bài 1 )

Đọc tiếp