Phần 1: Những điều cần biết về hospitality Có lẽ đã đôi lần bạn đã từng nghe nói đến hospitality hay ngành hospitality. Vậy hospitality là gì? Bài viết này sẽ gửi đến bạn những khái niệm phổ quát nhất để mọi người có thể hình dung chính xác về nó. ( Và nhất là…

Continue reading Hospitality là gì? cơ hội trong ngành công nghiệp tỷ đô_bài 1

Đọc tiếp

Như đã đề cập trong bài viết Hospitality – Từ khóa thành công của ngành Khách sạn, khái niệm cốt lõi “Hospitality – Sự hiếu khách” phải được xây dựng từ chính nhân viên, những người trực tiếp phục vụ và tương tác với khách hàng. Trò chuyện cùng chuyên gia cao cấp trong lĩnh…

Continue reading Câu chuyện Nhân sự trong ngành Khách sạn – Kỳ 1

Đọc tiếp

Là một người kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, nghỉ dưỡng (khách sạn, resort …), có bao giờ bạn tự hỏi, tại sao du khách lại chọn khách sạn A thay vì khách sạn B? Tại sao có những khách sạn giữ chân được khách hàng quay trở lại, còn khách sạn khác…

Continue reading Hospitality – Từ khoá thành công của ngành Khách sạn

Đọc tiếp