English
Tiếng ViệtChủ đầu tư khách sạn thuê các công ty quản lý khách sạn để đảm nhận và chịu trách nhiệm về việc quản trị, điều hành tất cả các hoạt động dịch vụ liên quan đến khách sạn nhằm mang lại lợi nhuận tối ưu cho chủ đầu tư.
Cụ thể như xử lý các công việc hàng ngày liên quan đến nhân sự, bảo trì, lương và chính sách phúc lợi của nhân viên, dọn phòng, lễ tân, tiếp thị bán hàng, quản lý doanh thu và chi phí.
Công ty quản lý khách sạn mang lại lợi ích gì?
Tuỳ thuộc vào nhu cầu khách nhau về quy mô, vị trí và cơ sở vật chất mà các chủ khách sạn sẽ đưa ra các yêu cầu khác nhau cho đơn vị quản lý khách sạn, cụ thể như;
- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, xử lý bảng lương, hệ thống và quy trình làm việc (SOP).
- Giám sát và quản lý ngân sách, cân đối thu chi một cách hiệu quả
- Quản lý tất cả các hoạt động vận hành bao gồm khu vực tiền sảnh, bảo trì, dọn phòng, phục vụ ăn uống, sự kiện và tất cả các khu dịch vụ trong khách sạn như: Hồ bơi, spa, gym, khu trò chơi trẻ em.
- Quản lý các hợp đồng dịch vụ và thanh toán cho nhà cung cấp.
- Bảo trì, bảo hành tài sản thường xuyên nhằm giữ cho khách sạn hoạt động tốt và đạt tiêu chuẩn an toàn.
- Quản lý các hoạt động tối ưu hoá doanh thu như việc điều chỉnh giá phòng và chạy các ưu đãi khuyến mãi đặc biệt.
- Xây dựng và quản lý các chiến lược tiếp thị và truyền thông xã hội, đồng thời quản lý ghi nhận và trả lời những đóng góp ý kiến đánh giá của khách hàng trực tuyến
- Kiểm tra và đề xuất việc cải tạo hoặc xây dựng các dịch vụ, công trình tại chỗ nhằm gia tăng dịch vụ cho khách sạn
HSSC Hospitality, đơn vị quản lý khách sạn có uy tín và hiệu quả tại Việt Nam, hãy để chúng tôi thay mặt đảm nhiệm vận hành, quản lý khách sạn của bạn.
Đọc thêm nhiều bài viết: tại đây
